Apostar implica riesgo de pérdida de dinero.

La clave es mantener el control, proteger tu presupuesto y cuidar tu salud emocional.

Pampas ofrece herramientas útiles para que puedas jugar de forma segura y responsable.

• Definí un presupuesto para jugar y aceptá que podés perderlo.
• Establecé límites de depósito, de pérdida, de apuesta y de tiempo de sesión.
• Activá recordatorios de realidad y resúmenes de actividad para aprender sobre tus hábitos.
• Tomá descansos temporales y usá la autoexclusión si necesitás detener el juego por más tiempo.
• Revisá el historial de juego y de transacciones para monitorear tu control.
• Evitá jugar si estás bajo estrés, alcohol u otras sustancias.
• No persigas pérdidas ni intentes recuperar dinero rápido.
• Separá el dinero de ocio de los gastos esenciales.
• Respetá la política de protección a menores: el juego está prohibido para menores de 18 años.
• Configurá tus preferencias de comunicaciones para reducir estímulos no deseados.

La adicción al juego es un trastorno que requiere atención profesional.

Si observás señales de pérdida de control, es importante pedir ayuda.

• Necesidad de apostar montos cada vez mayores para sentir la misma emoción.
• Intentos fallidos de reducir o dejar de jugar.
• Perseguir pérdidas y volver a apostar para recuperar dinero.
• Pensamientos frecuentes sobre apuestas, estrategias o próximos juegos.
• Mentir u ocultar el juego a familiares o amigos.
• Uso de dinero destinado a gastos esenciales para apostar.
• Irritabilidad, ansiedad o insomnio cuando no se juega.
• Impacto en el trabajo, el estudio o las relaciones.
• Pedir préstamos, vender bienes o generar deudas para seguir jugando.
• Retomar el juego después de consecuencias negativas significativas.

El abordaje combina límites claros, apoyo profesional y cambios de hábitos.

Pampas te brinda herramientas de control y soporte para reducir riesgos.

• Definí un presupuesto máximo que podés permitirte perder y respetalo.
• Configurá límites de depósito, pérdida, apuesta y tiempo de sesión.
• Activá recordatorios de realidad y establecé pausas programadas.
• Usá la autoexclusión por el período que necesites.
• No persigas pérdidas; cerrá la sesión cuando superes tus límites.
• Quitá métodos de pago si sentís riesgo de gasto impulsivo.
• Desactivá notificaciones y promociones en tu cuenta.
• Registrá tus sesiones y gastos para evaluar tu comportamiento.
• Buscá ayuda profesional y contá tu situación a alguien de confianza.
• Instalá herramientas de bloqueo de sitios de juego en tus dispositivos.

Existen servicios gratuitos y confidenciales en Argentina para problemas de juego.

Podés acceder a orientación, tratamiento y grupos de apoyo.

• SEDRONAR – Línea 141 (gratuita y confidencial). Más info: https://www.argentina.gob.ar/sedronar/linea-141
• Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo (Provincia de Buenos Aires) – 0800-444-4000. Info: https://www.loteria.gba.gov.ar
• Lotería de la Ciudad (LOTBA) – Juego Responsable: https://www.lotba.gob.ar/juego-responsable
• Jugadores Anónimos Argentina – Reuniones y apoyo entre pares: https://www.jugadoresanonimos.org.ar
• Gam-Anon Argentina – Apoyo para familiares y allegados: https://www.gamanon.org.ar

Si atravesás dificultades relacionadas con el juego, nuestro soporte puede orientarte y prioriza tu seguridad.

El equipo puede ayudarte a configurar límites, pausas o autoexclusión.

• Chat en vivo dentro del sitio y la app, disponible 24/7.
• Centro de Ayuda con artículos útiles y formulario de contacto.
• Mensajes desde tu cuenta: sección Ayuda > Contacto.
• Respuesta por correo a través del formulario del Centro de Ayuda.
• Canales oficiales verificados en redes sociales para consultas operativas.